前幾天，“百度已不是中國(guó)第一大桌面搜索引擎”話題被頂上微博熱搜。根據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)Statcounter的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年4月微軟必應(yīng)搜索國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)份額創(chuàng)歷史新高，而百度搜索市場(chǎng)份額降至27.01%，排名跌到第二。

　　這一話題引起輿論熱議。5月25日，百度集團(tuán)副總裁、搜索平臺(tái)負(fù)責(zé)人肖陽(yáng)在接受鳳凰網(wǎng)科技等媒體采訪時(shí)回應(yīng)稱，這是一個(gè)很離譜的數(shù)據(jù)，過(guò)去一段時(shí)間百度搜索在桌面端市場(chǎng)份額的市場(chǎng)份額是保持穩(wěn)定領(lǐng)先的。百度有自信在中文的搜索引擎市場(chǎng)保持市場(chǎng)份額第一。

　　盡管這則消息有所失真，但AI技術(shù)變革對(duì)搜索引擎帶來(lái)的挑戰(zhàn)不容忽視

　　過(guò)去20年，搜索引擎根據(jù)關(guān)鍵詞為用戶提供可供選擇的海量結(jié)果。ChatGPT推出后，用戶可以獲得更快、更準(zhǔn)確、更為個(gè)性化的結(jié)果。這也意味著，曾經(jīng)的廣告排名、站點(diǎn)優(yōu)化、推薦機(jī)制等一系列搜索引擎生態(tài)都可能面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　百度搜索如何在AIGC時(shí)代保持競(jìng)爭(zhēng)力？百度的商業(yè)模式會(huì)發(fā)生怎樣的改變？圍繞這些問(wèn)題，我們采訪了百度副總裁、搜索平臺(tái)負(fù)責(zé)人肖陽(yáng)。

　　美國(guó)網(wǎng)站稱必應(yīng)桌面搜索份額超越百度，對(duì)此百度怎么看？百度搜索如何穩(wěn)住國(guó)內(nèi)搜索第一地位？

　　肖陽(yáng)：這是一個(gè)很離譜的數(shù)據(jù)。

　　過(guò)去一段時(shí)間百度搜索在桌面端市場(chǎng)份額是保持穩(wěn)定領(lǐng)先的。百度有自信在中文的搜索引擎市場(chǎng)保持市場(chǎng)份額第一。我們歡迎有實(shí)力的廠商加入到競(jìng)爭(zhēng)中，如果說(shuō)有一個(gè)搜索引擎的市場(chǎng)份額漲得很快，我們第一反應(yīng)是評(píng)測(cè)其優(yōu)勢(shì)在哪兒，而不是說(shuō)害怕它。搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一個(gè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)實(shí)力、對(duì)用戶的理解、創(chuàng)新能力和用戶體驗(yàn)是持續(xù)的進(jìn)步，我們其實(shí)希望市場(chǎng)更加活躍。

　　之前也說(shuō)過(guò)，百度無(wú)比渴望一個(gè)新的搜索形態(tài)能夠變革，或者說(shuō)替代現(xiàn)有的搜索形態(tài)。這意味著搜索引擎是一個(gè)高速發(fā)展的賽道。很長(zhǎng)一段時(shí)間，大家都質(zhì)疑搜索是不是形態(tài)已經(jīng)固定了，搜索的需求還能不能被激發(fā)出來(lái)。如果搜索賽道發(fā)生了較大的變化，一定會(huì)激發(fā)出來(lái)很多以往沒(méi)有的需求，以往沒(méi)有的表達(dá)形態(tài)。

　　搜索的市場(chǎng)格局是否會(huì)發(fā)生重要變化，完全取決于百度的技術(shù)能力，我們對(duì)用戶體驗(yàn)的敏感性，能不能把好的產(chǎn)品做出來(lái)，用戶肯定是用腳投票。用戶留在百度搜索，也是因?yàn)槲覀兡芙鉀Q他的問(wèn)題，用戶走也是覺(jué)得你解決不了他的問(wèn)題。

　　對(duì)于百度搜索來(lái)說(shuō)，今年是代際變革的一年。所謂代際變革，就是希望從百度搜索的角度，最先探索出來(lái)能讓大語(yǔ)言模型在搜索里發(fā)揮最大的作用，讓用戶體驗(yàn)到跟以前完全不一樣的搜索，使得百度在搜索的份額越來(lái)越大，使得整個(gè)搜索需求的市場(chǎng)越來(lái)越大。

　　AIGC時(shí)代，搜索代際變革的難點(diǎn)在哪里？

　　肖陽(yáng)：我們認(rèn)為代際變革最核心的一點(diǎn)是機(jī)器可以用自然語(yǔ)言來(lái)聽(tīng)和表達(dá)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，它（大語(yǔ)言模型）有記憶、推理、理解、組織等能力，這些能力是以往的判別式模型比較難做到的，這是一個(gè)機(jī)遇。

　?。ù笳Z(yǔ)言模型）能組織理解內(nèi)容，就可以通過(guò)對(duì)內(nèi)容的理解，給用戶更豐富、全面的答案，而不是限于我們給它幾條結(jié)果。代際變革的瓶頸，還是在于技術(shù)上能不能做到這一點(diǎn)。

　　現(xiàn)在看起來(lái)還是有很多難的問(wèn)題，大模型還不能完全正確解答。大家用過(guò)ChatGPT或者是用過(guò)文心一言，還是可以看到有很多的答案是不正確的，有很多的答案是有缺失的，這都是我們搜索需要解決的問(wèn)題。所謂的極致滿足，不是說(shuō)給一個(gè)答案就行了，而是說(shuō)用戶確實(shí)在（搜索結(jié)果）中得到了滿足，這是我們的一個(gè)難點(diǎn)，技術(shù)上還是有很長(zhǎng)的路要走。

　　文心一言大融合百度搜索后，商業(yè)方面有哪些探索？

　　肖陽(yáng)：大語(yǔ)言模型融入搜索，實(shí)際上比大家想象的更深入。大家可能會(huì)覺(jué)得AI伙伴純對(duì)話的容器里有大語(yǔ)言模型，實(shí)際在搜索結(jié)果、自然結(jié)果相關(guān)性的判斷上也用了大語(yǔ)言模型，這是對(duì)能理解、和表達(dá)和組織內(nèi)容的一個(gè)全面升級(jí)。有的升級(jí)并不改變?cè)瓉?lái)的商業(yè)模式，比如說(shuō)（搜索）首位回答的更準(zhǔn)確了，能更理解用戶，給到更加個(gè)性化、精準(zhǔn)豐富的答案，讓用戶更多來(lái)搜，這個(gè)規(guī)模本身就能帶來(lái)收入和商業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。

　　另外，在商業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域，AIGC的滲透率也挺大了。（我們）有相當(dāng)?shù)氖杖胧歉鶤IGC產(chǎn)生的營(yíng)銷內(nèi)容相關(guān)的，這些內(nèi)容有些非常優(yōu)質(zhì)。（這樣）的商業(yè)化模式，其實(shí)全球的對(duì)話搜索都在嘗試。從我們的角度，一方面有龐大的客戶資源，另一方面我們很早就已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為用商一體，讓客戶去貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容模式。用戶貢獻(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，同時(shí)也獲得了商業(yè)收益，我們能實(shí)現(xiàn)用商一體的優(yōu)勝劣汰。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們希望能跟客戶一起探索出更很好的商業(yè)模式。

　　今天你現(xiàn)場(chǎng)演示的功能，什么時(shí)候普通用戶可以使用？開放使用后，百度搜索在PC端和移動(dòng)端有何不同？

　　肖陽(yáng)：現(xiàn)在百度AI伙伴、AI BOT等功能還在內(nèi)測(cè)中。

　　內(nèi)核上應(yīng)該是大家一起來(lái)進(jìn)步，產(chǎn)品呈現(xiàn)上肯定有不同。對(duì)話式的搜索，PC端用戶更喜歡，ChatGPT有一半的用戶是PC端的。這其實(shí)給我們一個(gè)啟示，在新搜索（時(shí)代），PC端重要性比以前要更高了，因?yàn)樗拿娣e更大，輸入更方便，所以我們也會(huì)做一些嘗試，做一些交互上的動(dòng)作。

　　百度搜索的權(quán)威答案，如何保證它的權(quán)威性？

　　肖陽(yáng)：百度在過(guò)去這20年做搜索，一個(gè)最大的追求就是搜索結(jié)果能夠正確、相關(guān)、權(quán)威，這是我們一直以來(lái)的技術(shù)積累，也是我們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。盡管我們沒(méi)法做到100%的權(quán)威，但我們可以很有底氣的說(shuō)，百度搜索應(yīng)該是在中文搜索引擎領(lǐng)域正確率最高、來(lái)源最權(quán)威、結(jié)果最相關(guān)的搜索引擎。

　　怎么樣把語(yǔ)義匹配的技術(shù)、語(yǔ)義索引的技術(shù)跟大語(yǔ)言模型技術(shù)結(jié)合起來(lái)？這是今天在萬(wàn)象大會(huì)主論壇講的，這次代際變革讓第一條（搜索回答）能滿足用戶問(wèn)題，成功率已經(jīng)達(dá)到70%，新技術(shù)在原來(lái)權(quán)威答案的基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容組織、豐富，將以往的內(nèi)容進(jìn)行閱讀理解后呈現(xiàn)給用戶。

　　在內(nèi)容校驗(yàn)、來(lái)源權(quán)威上，我們已經(jīng)做了很多的工作。簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，百度搜索在大模型的加持下，可以真正做到語(yǔ)義層面對(duì)全網(wǎng)信息之間證偽和證明，這個(gè)過(guò)程可以理解為經(jīng)過(guò)更多信源的驗(yàn)證，來(lái)證明它是否權(quán)威。