在美團(tuán)運(yùn)營中,曝光也稱為流量,就是有多少人看到了我們的店鋪。流量/曝光量是影響單量的第一要素,那么又有哪些因素影響曝光量呢?商圈因素、店鋪類目、產(chǎn)品名稱、營銷活動、店鋪評分、平臺推薦、活動報(bào)名、評價(jià)回復(fù)。...
在美團(tuán)運(yùn)營中,曝光也稱為流量,就是有多少人看到了我們的店鋪。對應(yīng)于線下來說,就是有多少人從我們店鋪經(jīng)過,看到了我們的店鋪。流量/曝光量是影響單量的第一要素,那么又有哪些因素影響曝光量呢?這篇文章以美團(tuán)代運(yùn)營公司教新手商家哪些入口能獲取客流為題,讓你學(xué)會引流。
商圈因素
對于美團(tuán)代運(yùn)營公司來說,不同于實(shí)體店鋪,美團(tuán)對于所處的具體位置并沒有太多的要求,但是對所處商圈的美團(tuán)用戶多少比較依賴。商圈決定了美團(tuán)店鋪的曝光量,決定了店鋪單量的天花板。
店鋪類目
店鋪類目也會影響我們自身店鋪的曝光量。
產(chǎn)品名稱
對于一些產(chǎn)品來說,搜索在曝光中占據(jù)了很大的部分。如果想要獲取較多的搜索曝光,產(chǎn)品名稱就要符合大多數(shù)人的搜索習(xí)慣,不要過于個(gè)性。
營銷活動
店鋪的營銷活動影響綜合排名,相同條件下,店鋪的活動力度越大,活動類型越豐富,那么被系統(tǒng)抓取的幾率越大,流量也會越多。所以美團(tuán)代運(yùn)營公司會特別重視活動的策劃。
店鋪評分
店鋪評分反映了一個(gè)店鋪的項(xiàng)目和服務(wù)的質(zhì)量。店鋪評分影響店鋪曝光,進(jìn)店轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化。在各個(gè)數(shù)據(jù)層面對店鋪的影響都比較大。店鋪評分盡量不要低于4.5分,如果評分過低,系統(tǒng)會降低排名。如果店鋪的評分過低,需要我們想辦法來提升。
平臺推薦
平臺會根據(jù)多種因素來給商家排名,針對于不同的消費(fèi)者,不同的地方,不同的時(shí)段給顧客推薦不同的商家。我們要做的就是盡量提高店鋪的服務(wù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)置合理的營銷活動。而美團(tuán)代運(yùn)營公司就是特別了解這些,所以他們運(yùn)營的店鋪能獲得更多的推薦。
活動報(bào)名
美團(tuán)會定期舉行各種的活動,在首頁展示,對于我們來說這是一個(gè)非常好的曝光途徑。能給我們提供額外的曝光途徑。
評價(jià)回復(fù)
評價(jià)回復(fù)會在顧客打開或者后臺運(yùn)行APP時(shí),在通知欄展示,這也是提高曝光量的一個(gè)入口。顧客有幾率點(diǎn)進(jìn)來查看。對于好評美團(tuán)代運(yùn)營公司會使用固定的模板回復(fù)。對于中差評,則要針對不同的情況來回復(fù),體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度。